ネットワークトラブルシューティング
今はネットワーク社会
ネットワーク非接続は非常状態と云える
ネットワークに繋がらないととても困る
パソコンを他の何に使って良いか解らなくなる。それくらいネットワークは重要
PCがネットに繋がらなくなった場合
最初に確認する事
PC画面右下
ネットワーク接続マーク
繋がっている筈
非接続
となったか否かを確認
次
win旗＋R
cmd と入力
ctrl+shift＋Enter
アプリがデバイスに変更を加える事を許可しますか というダイアログ表示
はい を選択(管理者権限でコマンドプロンプトを起動するため)
コマンドプロンプト起動(タイトルが 管理者：C:\windows\system32\cmd.exe と表示)
ループバックアドレスを確認(ネットワークデバイスの有無を確認)
C:\WINDOWS\system32>ping 127.0.0.1
127.0.0.1 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 <1ms TTL=128
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 <1ms TTL=128
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 <1ms TTL=128
127.0.0.1 からの応答: バイト数 =32 時間 <1ms TTL=128
127.0.0.1 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 0ms、最大 = 0ms、平均 = 0ms
これがダメなら、ネットワークドライバがおかしいか、そもそもネットワークデバイスが無い
3rd
>ipconfig
IPv4アドレスを確認
プライベートIPアドレスか確認
概ね、192.168.xxx.xxx になっている
リンクローカルアドレスになっていない事を確認する必要がある
169.254.xxx.xxx
になっていればNG。NGなら再起動すれば良い
本当は、ルータのDHCPを利用しているのであれば
>ipconfig /release
>ipconfig /renew
とすれば良い。再起動は時間が掛かる無駄な行為
4th
>tracert www.google.co.jp
を実行する
C:\WINDOWS\system32>tracert www.google.co.jp
www.google.co.jp [172.217.xxx.xxx] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.xxx.xxx
2 15 ms 45 ms 18 ms 219.112.xxx.xxx
・・・
11 17 ms 19 ms 21 ms nrt20s02-in-f3.1e100.net [172.217.xxx.xxx]
これより、名前解決している事を確認
www.google.co.jp → www.google.co.jp [172.217.xxx.xxx]
これが出来ていない場合、名前解決が成功していないから
DNSサーバアドレスの確認をする必要がある
5th
>ipconfig /all
C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all
接続固有の DNS サフィックス . . . . .: xxxxxxxxxxxxxxxx
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GBE Family Controller
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: xx-xx-xx-xx-xx-xx
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx%14(優先)
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.xxx.xxx(優先)
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
リース取得. . . . . . . . . . . . . .: 2018年6月24日 9:39:58
リースの有効期限. . . . . . . . . . .: 2018年6月24日 11:10:00
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.xxx.xxx
DHCP サーバー . . . . . . . . . . . .: 192.168.xxx.xxx
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: xxxxxxxxxx
DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx
DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: xxx.xxx.xxx.xxx
xxx.xxx.xxx.xxx
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効 を実行する
DNSサーバーのアドレスを有効なアドレスに設定する必要が有る
これでローカルなトラブルシューティングは終了
